Merawat Warisan, Menggergaji Gelombang (70 Tahun Kalla Group Berkarya Dari Timur Untuk Indonesia)

JAKARTA, jurnal-ina.com – SUARANYA pelan. Sesekali mengumbar senyum.Dia mengenakan baju kaos hitam dipadukan celana panjang krem. Dengan penampilan casual kelihatan agak muda. Setidaknya bagi pria seumurnya.

Ketika saya mengalihkan pandangan ke kaki, sepatunya bukan yang wah atau bermerek dengan harga mahal. Sama sekali tidak terlihat sebagai bos besar perusahaan terkemuka di Indonesia.

Itulah kesan saya, Sabtu 21 Mei 2022. Saat menyaksikan Presiden Direktur Kalla Group, Solihin Jusuf Kalla, yang tampil sebagai narasumber talkshow pada Jakarta Marketing Week 2022. Gelaran yang digagas MarkPlus.Inc tersebut merupakan event berkumpulnya para praktisi marketing diseluruh Indonesia untuk berbagi kisah dan pengalaman kepada masyarakat.

Saya memang sudah lama tidak bertemu Ihin – begitu dia akrab disapa. Memori saya pun terbawa pada pertemuan pertama kali dengannya beberapa tahun silam. Di Makassar, Sulawesi Selatan. Waktu itu menjelang pertemuan akbar para Saudagar Bugis Makassar. Kegiatan yang diinisasi ayahnya, Jusuf Kalla dkk digelar setiap tahun. Dan biasanya dilaksanakan seminggu setelah lebaran.

Targetnya memanfaatkan momentum pulang kampung para saudagar dari perantauan.  “Permisi…permisi,” ucap Ihin menerobos kerumunan wartawan di ruang outdoor lantai dasar bangunan yang masih tahap finishing dan sekarang dikenal gedung Wisma Kalla. Letaknya di tengah kota Makassar. Persisnya, hanya selemparan batu dari eks rumah tokoh pahlawan nasional Dr.Gerungan Saul Samuel Jacob (GSSJ) Ratulangi yang juga Gubernur Sulawesi pertama.

Tak banyak yang mengenali Solihin saat itu. Makanya saat pembawa acara (MC) memintanya maju kedepan dan memperkenalkan, banyak yang terperangah, melongo, tak menyangka anak muda berkaos oblong yang baru saja ngeloyor menyelinap di antara mereka adalah putra pengusaha dan politisi nasional Muhammad Jusuf Kalla atau akrab disapa Daeng Ucu.

Seingat saya waktu itu Ihin didaulat sebagai ketua panitia pelaksana pertemuan akbar diaspora saudagar Bugis Makassar yang datang dari seantero nusantara. Yang jadi topik menarik bukan kegiatannya. Tapi justru sosok dirinya yang digadang-gadang sebagai calon penerus kepemimpinan di perusahaan yang dirintis kakeknya, Hadji Kalla pada 1952 silam.

Boleh dibilang, itulah momen pertama kalinya Ihin tampil ke publik. Selama ini dirinya yang dikenal pendiam jauh dari publikasi dan sorotan lampu. Dia sebenarnya tidak kemana-mana. “Tapi dia menjalani masa magangnya dulu,” bisik seorang kawan.

Maksudnya?

Sampai sekarang, perusahaan yang bermula dari bisnis keluarga ini memiliki jenjang regenerasi di pucuk pimpinannya. Para anggota keluarga harus belajar magang di kantor sebelum menjadi pemimpin. Tujuannya agar bisa memahami pekerjaan dari pengalaman. Generasi pertama belum habis, generasi kedua harus belajar.

Begitu seterusnya. Banyak yang bilang gemerlap panggung dunia kerap membuai seseorang. Uang, popularitas dan nama besar keluarga yang menempel, bahkan tak jarang mengubah perangai dan perilaku bak pesohor atau selebritas kagetan.

Tapi itu tak berlaku bagi seorang Solihin.

Buktinya setelah melewati puluhan tahun karir dan deretan penghargaan yang dia persembahkan untuk Kalla Group, Ihin tak banyak berubah. Bahkan saat dipucuk pimpinan sekalipun. Dia masih dengan  pembawaan yang sama. Dan masih suka pakai baju kaos. Hanya bedanya, sekarang kaosnya lebih stylish ala generasi milenial.

Kembali ke cerita kaos Ihin yang sarat makna simbolik, saya jadi teringat penampilan bos Tesla dan CEO SpaceX sekaligus orang terkaya dunia, Elon Musk, saat bertemu Presiden Indonesia Joko Widodo, Sabtu (14/5/2022)  di pabrik produksi roket SpaceX,  Boca Chica, Amerika Serikat. Kaos oblong yang  dipakai Elon saat itu banyak mendapat sorotan para netizen. Komentarnya bermacam-macam. Kabarnya kaos tersebut  dibanderol dengan harga US$30 atau setara Rp 435 ribu (kurs Rp14.500).

Ternyata, tak hanya Elon yang memiliki hobi bergaya santai di berbagai acara.

Beberapa deretan pebisnis teknologi kenamaan seperti Mark Zuckerberg hingga mendiang Steve Jobs terlihat  dengan gaya santai mereka dihadapan publik. Berstatus sebagai orang kaya dan bos besar di perusahaan ternama tak lantas mengubah penampilan orang-orang ini. Bahkan saat bertemu dengan pejabat pemerintah sekalipun.

***

Memasuki tahun 2022, persisnya 18 Oktober, genap sudah 70 tahun Kalla Group berkiprah memberikan kontribusinya mendorong pembangunan Indonesia. Sederet angka-angka kinerja, penyerapan tenaga kerja yang banyak dan pencapaian perusahaan lainnya sudah membuktikan komitmen perusahaan yang berkarya dari timur Indonesia ini tidak diragukan lagi.

Kendati demikian, kali ini bukan soal kinerja yang menjadi isu menggelitik. Sudah banyak dipublish dan diberitakan media. Melainkan bagaimana perusahaan ini melakukannya. Terutama menjaga nilai-nilai luhur dan kultur perusahaan.

Tentang mengelola manusia Kalla sehingga bisa menggerakkan roda perusahaan ke arah kinerja yang moncer itu. Maka, lihatlah dari perspektif ini. Sudut pandang yang akan membawa pada jawaban pertanyaan: “Mengapa Kalla Group ada dan bisa bertahan hingga kini

Sederhana dan Adaptif

Saya memulainya dari pesan moral serpih jejak diatas tersebut. Apa itu?

Kesederhanaan dan adaptif. Kedua nilai (value) ini menurut saya mewakili spektrum zaman yang berbeda namun tetap kontekstual. Dan punya andil mewarnai perjalanan Kalla Group dari masa ke masa, tumbuh dan berkembang, hingga bertahan sampai generasi keempat.

Kesederhanaan tidak diajarkan. Namun ditunjukkan dalam bentuk keteladanan para pemimpinnya. Tidak ada aturan tertulis. Tapi jajaran direktur dan level manajer seperti sudah paham dan maklum dengan filosofi yang sudah berjalan turun temurun.

Kabarnya, pernah ada karyawan baru. Masih muda. Setiap hari ke kantor mengendarai mobil mewah. Usut punya usut. Memang anak orang kaya, dari latarbelakang keluarga tergolong mampu.

Salah? Melanggar? Secara aturan perusahaan:Tidak!

Lalu diam-diam sang manajer yang membawahi langsung memanggil karyawan yang bersangkutan. Bicara empat mata. Dari hati ke hati.

“Dek…saran saya kalau ke kantor tidak usahlah  pakai mobil mewah. Cukup Avansa atau semacamnya yang sederhana saja. Bukan apa-apa, nanti ada kecemburuan dari sesama karyawan yang lain. Dan apalagi bos kita (Solihin JK,red) orangnya lebih  suka yang sederhana,” nasihatnya.

Diceritakan, kemana-mana Ihin mengendarai mobil Toyota Kijang atau Alphard. Mengenai Toyota Kijang, mobil ini dipilih dengan alasan untuk menjalankan nasihat orang tuanya agar bergaya hidup sederhana. Apalagi, salah satu bisnis grup perusahaan sejak dulu menjadi agen penjualan mobil Toyota di Makassar dan wilayah Sulawesi lainnya. Sang karyawan mendengar dan bersedia menyesuaikan dengan kultur perusahaan tersebut.

Kesederhanaan yang diwariskan perusahaan ini rupanya tidak sebatas fisik dan perilaku. Tapi juga dalam berpikir yang sederhana dan tidak mempersulit. Lebih mengutamakan fungsi dibandingkan penampilan dan pencitraan.

Berusaha untuk tidak berlebihan, sehingga tidak menimbulkan kecemburuan sosial yang kontra produktif.

Dibalik kesederhanaan yang disimbolisasi lewat kaos Ihin, pada saat yang bersamaan menurut saya  sang pemimpin ingin mengirim sinyal kalau pihaknya tidak ketinggalan beradaptasi dengan perubahan. Itu ditunjukkan dengan transformasi teknologi digital yang terus bergulir dan merambah semua lini bisnis yang menjadi ekosistem Kalla Group.

Seperti misalnya inovasi yang mengakses produk dan layanan. Cukup mengunduh aplikasi “Kalla Friends” di Play Store dan App Store bisa mendapatkan berbagai benefit dari semua bisnis perusahaan. Fitur yang ditawarkan pun banyak. Ada product news and event, dealer and service redeem Kalla points, merchant dan lainnya.

Tak cuma itu. Kalla termasuk perusahaan yang serius dalam merekrut, mengelola dan menjaga ketersediaan karyawan terbaik. Yang oleh kalangan ahli biasa disebut sebagai talent management. Maklum, di tengah persaingan bisnis yang ketat, bajak membajak karyawan kerap terjadi.

Dan sumber daya karyawan yang tersebar di berbagai bidang usaha yang digeluti Kalla Group saat ini banyak dihuni talent muda yang berasal dari generasi milenial.  Salahsatu program unggulannya untuk mencetak talenta unggul adalah Kalla Future Leaders (KFL).

Dikemas dalam bentuk kompetisi guna menjaring talent-talent terbaik dari seluruh Indonesia agar dapat bergabung dan mengenal sektor-sektor bisnis yang ada dalam ekosistem Kalla Group. Pesertanya mahasiswa tingkat akhir hingga fresh graduate.

Berkarya Untuk Negeri 

“Kami lahir tak sekadar hadir. Tapi bisa menciptakan  dan memanfaatkan peluang,” ujar Ihin penuh filosofi. Dia seakan menjawab keraguan orang yang membandingkan pemimpin terdahulu dengannya. Meski datang dari generasi belakangan, dia hanya ingin fokus bekerja, membuktikan dan menegaskan dirinya tetap merawat nilai-nilai dan kultur perusahaan ditengah kepungan derasnya arus perubahan.

Jebolan jurusan Bisnis Internasional Universitas Duke, Amerika Serikat ini menceritakan, sejak awal Kalla berdiri, spiritnya adalah maju bersama masyarakat. Memiliki banyak unit bisnis, tetapi semuanya bermula dengan tujuan untuk menyelesaikan masalah ditengah masyarakat. Tak kalah ketinggalan, perusahaan juga menyerap puluhan ribu karyawan yang merupakan anak bangsa Indonesia.